三星的缺陷和惡劣的態度
朋友買了三星的cdma手機 i889 (中國電信澳門),因為中國內地的手機不能安裝google,所以全部安裝了百度,並有所屏蔽。 結果,發現中國電信澳門出售的三星i889、i929等手機無法安裝港澳的銀行軟件;再測試中移動的galaxy note 9228,結果一樣:無法安裝。 於是,通過在線服務聯繫三星中國客服。結果如下: LiveChatAgent : 您好,请问有什么可以帮助您? I : i889安裝澳門的銀行軟件全失敗 I : http://www.bocmacau.com/custserv/cs4/cs42/201201/t20120105_1663567.html I : http://www.whbmac.com/chi/wb_personal_banking/mobile_banking.html I : 我在中國電信的門市用i929安裝,同樣失敗。 LiveChatAgent : 如果您需要下载第三方应用程序软件,建议您登陆手机SAMSUNG APPS来进行下载,有可能您下载的软件版本对手机软件存在兼容性的情况 I : 可你們公司的網站根本就沒有澳門銀行的apk I : 何況今天,三星公司的samsung apps store 死機了, I : 我們根本無法從手機上進入該store,每次認證都失敗。 I : 真的很遺憾,還沒有試過在其他品牌的機子上出現這個問題。 LiveChatAgent : 很抱歉,这个不是取决于三星公司,这个是需要取决于第三方应用程序软件是否有研发支持这款手机他们公司研发的第三方应用程序软件的 I : 可是你們答案太令人遺憾了。 LiveChatAgent : 有关第三方应用程序软件,建议您与第三方应用程序软件公司客服中心进行联系确认,我们是无法确认其它公司研发的软件版本相关信息的 LiveChatAgent : 非常抱歉,我们告知您的是相关事实情况 I : 我在google play store裡下載的永亨銀行軟件,你居然說它不行? I : 全澳門和香港的銀行軟件都無法使用,請問問是你不行?還是銀行不行? I : 為什麼htc和華為沒有問題? I : 人家的版本還是