周六上午 , 因為銀行間無法轉帳 , 我們選擇了取現金存款的方法 . 在交通銀行用了 5 分鐘時間取款 , 櫃臺有 3 個員工 ,2 個 VIP 和 1 個普通,做完 VIP 做普通客戶 . 到中銀拱北市場支行 , 人頭湧湧 , 按號 104 號 , 掛牌顯示 52 號 ,4 個櫃臺 ,2 個 VIP 和 2 個普通 , 分開工作 , 互不幹涉 . 祇好轉道銀都支行 , 好大的場地 , 佔地面積 3000 平米 . 工作人員 20 多人 , 分散在外貿、外滙、因公、個人等櫃臺,個人櫃臺共 4 個 3 人工作, 1 個 VIP 和2 個普通。按號 64 號,掛牌顯示 42 號,需等候 22 人。等候約 1.2 小時方有機會辦理。其餘櫃臺的工作人員無所事事,都在吹水、 QQ 或 SMS ,高掛免戰牌。 等候期間,小弟打電話到中銀總行投訴熱線投訴,回覆是總行無權干涉下屬分行的管理和營運,任何投訴請自行解決。 若說周末上班有加班費,那麼中銀就為股東浪費了不少的加班費。 20 多人上班,祇有 3 人在工作,成本遠高於效益。真的營利增長 30% 嗎 ? 交行的營運那麼強,怎麼利潤還不如四大行 ? 祇能說 : 四大行的帳目可能有問題 !